细节见高效，规范促提升。在医院新病房楼启用之时，为提升科室护理团队的专业素养和凝聚力，为患者提供安全、高效、优质的护理服务，2024年1月1日，济宁肿瘤医院持续深化8S精细化管理，内二科作为首个样板科室，在护理部主任李芳的大力支持下，成立了由护士长钱亚汝为首的8S管理工作小组，通过全体人员不懈努力，病区环境几经蜕变，取得了一定成效。

一、领会主旨 学理论

8S管理是指通过整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY），创造出一个文明整洁、有序、高效、安全的工作环境和人文环境。

二、整理整顿 强基础

整理、整顿的关键是做好三定位：定量、定品种、专人管理。科室内物资重新分类定点放置，物品定位摆放、标识清晰，并对护士站、治疗室、处置室、被服间、休息室等物品定位定量放置，规范管理，保证安全通道畅通无杂物，安全标识醒目。

三、清洁清扫  整齐化

彻底清扫工作场所内的所有脏污，保持环境干净明亮，创造清洁、整齐、舒适的工作场所及病区环境，并保持清扫后的清洁状态。购置物品收纳盒、定位贴、标示贴等物品，做到颜色统一、同一区域尺寸统一等。最终将样板拍照，张贴于对应区域，作为日常整理标准。

四、规范素养 强自律

培养科室每位成员的习惯素养，遵守管理规则，营造团队精神。将科室环境分区并责任到人，负责人定期抽查并督导。建立8S微信打卡群，明确分工，群内打卡，始终保持物品清洁、整齐、物在原位，不断规范日常工作习惯。

五、安全节约 强质量

科室内所有仪器、耗材、药品做到专人保管、定点放置、定期检查，确保患者使用安全。责任人定期对科室的抢救药品、高危、精神。麻醉药品管理和使用进行督查，消除安全隐患，预防不良事件的发生。使用后的仪器、设备、物品及时进行日常消毒及终末消毒，由设备小组进行定期维护。

六、培训学习 强技能

学习是8S管理质量维持重点环节， 科室定期组织护理人员互相交流经验。学习管理方法，维持经验，从理论到实践，在实操中落实、反思。向上级医院学习，取长补短，从而达到完善自我，提升自己的综合素质。

七、科室团结  强聚力

在践行8S过程中，充分调动了护理人员的能动性，在提高工作效率的同时，提升了护理人员的学习能力和素养，增强团队凝聚力，丰富了医院文化内涵建设，促进了科室的规范化管理，有效改善了患者就医体验。

风禾尽起知行路，功不唐捐玉汝成。我们会继续努力将8S管理“形式化”落实到“行事化”，以精细化管理助力优质护理服务提升，提高患者就医感受。