“推行五个服务 全面提升服务水平“动员大会召开

       为全面实现新起点、新征程、新跨越，2011年8月25日下午北院区召开了”推行五个服务 全面提升服务水平“动员大会，全体中层干部参加了此次会议。会议由院长孙凤林同志主持。

    会上，院长孙凤林首先传达了总院的会议精神和济宁市卫生局副局长、济宁市第一人民医院院长靳清汉同志对医院发展的期望、指导意见。孙凤林院长根据总院会议精神和靳院长对医院发展的建设性意见对医院过去的工作进行了回顾和总结，并分析了目前医院发展的现状和趋势，指出了医院发展的瓶颈问题，明确了医院下一步的发展思路和工作目标、任务。

   随后，副院长陈卫东传达了院委会的意见，对“推行五个服务 全面提升服务水平”进行了动员，阐述了“推行五个服务 全面提升服务水平”对医院发展的重要意义，号召全体中层干部迅速将会议精神传达下去，带领科室员工积极响应医院的决定，为实现医院发展的新跨越而努力。

    五个服务是指：微笑服务、细节服务、用心服务、主动服务、感动服务。